Opsilon Handpan

 Las preguntas mas frecuentes (FAQ)

 

1.           De que materiales está hecho el Opsilon?

El Opsilon consiste de acero de 1 mm de grosor, nitrado bajo parámetros exactos. El instrumento está cubierto por una capa protectora de cerámica para evitar la corrosión.

2.           Quién fabrica el Opsilon?

La mayor parte del proceso de fabricación consiste en trabajo manual por parte de su inventor, Rafael Sotomayor. Cada instrumento está afinado a mano. Una pequeña parte del proceso consiste en procesos técnicos de forma como el termoformado, el hydroforming y el spinning.

 

3.           En que país se fabrica el Opsilon?

El Opsilon es fabricado en Berlín, Alemania.

 

4.           Como puedo ordenar un Opsilon?

Envíanos un email con el asunto “Opsilon órden” a opsilon.handpan@gmail.com, nombra tu escala favorita, escribe todas las notas que la componen y escribe tu dirección. En caso que tu órden sea aceptada recibirás una notificación con todos los detalles y entrarás a nuestra lista de espera. Nosotros haremos todo lo posible para que tu instrumento esté listo entre 3 a 6 meses máximo. El Opsilon en re menor (D Minor / Kurd) es un instrumento con una gran demanda que se encuentra en constante producción y por eso tiene una lista de espera más corta, de 2 meses aprox. Apenas esté listo tu instrumento recibirás una notificación, posteriormente continuaremos a coordinar el envío o si prefieres recogerlo tu mismo y el método de pago.

5.           Cuanto cuesta un Opsilon?

El precio actual de un Opsilon (ding más 8 notas) es de 2060,00 € incluído el hardcase TurtleCase. Sín hardcase 1.850,00 €. El hardcase es obligatorio en caso que desees un envío.  

Precios de envío:

  • 150,00 € Envío mundial

  • 100,00 € Para la unión europea (EU)

  • 80,00 € Para Alemania (DE)

 

6.           Por qué existe una lista de espera para el Opsilon?

Nuestro instrumento se encuentra en constante desarrollo. Invertimos mucho dinero y tiempo en la investigación de nuevos materiales y la optimización de los procesos de producción para crear instrumentos cada vez más estables y más resistentes, con la meta de que se mantengan afinados por más tiempo. Aparte de eso, toma en consideración que el instrumento es martillado y afinado a mano por una sola persona. La construcción de un instrumento con un alto estándard de calidad es también parte de un proceso creativo que requiere mucho más tiempo. Agradecemos a nuestros clientes por su apoyo y su paciencia.

 

7.           Que medidas tiene el Opsilon?

El Opsilon tiene un diámetro de 53 cm y una profundidad de 25 a 30 cm. Tiene un grosor estándard de 1 mm.

 

8.           Puedo ordenar cualquier escala para el Opsilon?

Nombranós tu escala favorita y te diremos si es posible o no. El Opsilon permite una gran variedad de escalas.

  • Nota más baja: F2

  • Nota más alta: F6

Ecoge una de las escalas estándard o crea tu propia escala. Para más ejemplos de escalas en el Opsilon chequea nuesto canal en YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC5O3cVKau3UyPT4ZuyRsGBA

 

9.           Existe un hardcase (mochila fuerte de transporte) para transportar el Opsilon?

Puedes ordenar opcionalmente un hardcase por un precio extra de 160 €. Si escoges la opción de envío entonces el hardcase pasará automáticamente a ser parte de tu orden ya que en este caso la adquisición de un hardcase es obligatoria por motivos de seguridad.

10.         que tan seguro es el envío del Opsilon?

Hasta hoy no hemos experimentado algún problema con el envío gracias al hardcase y al cuidadoso empaque que permite que tu Opsilon llegue sin ningún defecto a tus manos. Nosotros garantizamos el perfecto estado del instrumento al momento del empaque. Por favor comunícate con nosotros en caso de que tu instrumento llegue con algún defecto o simplemente no llegue para así poder iniciar el proceso de reclamación.

 

11.         Es posible reparar un Opsilon si sufre algún daño?

Nosotros damos por entendido de que vas a cuidar mucho de tu instrumento , vas a evitar exponerlo a la intemperie y a protegerlo de golpes y caídas, pero un accidente siempre puede suceder. Es posible reparar tu Opsilon dependiendo del grado del daño. Un pequeño daño que requiera un afinamiento menor lo cubrimos sin costo alguno. En caso de daños mayores tendríamos que discutir el caso individualmente.

 

12.         Puedo mandar a afinar mi Opsilon en el taller?

El instrumento puede mantenerse afinado por años si es tocado “correctamente” ya que el material es muy robusto. Sin embargo, con el tiempo el instrumento se adapta y pueda que necesite un pequeño ajuste por aquí o por ahí. Nosotros te ofrecemos la garantía de un servicio de afinación completo, la primera vez siendo completamente gratuito.

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